Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Systemvoraussetzungen

Für die Browservariante von BiBox benötigen Sie einen Windows-PC oder Apple Mac mit Internetzugang, Webbrowser und aktuellen Adobe Flash Player.

Die BiBox 1.0 zur Installation auf Ihrem PC oder Mac erfordert es, dass die Software Adobe AIR auf Ihrem Rechner installiert ist. Detaillierte Systemanforderungen für Adobe AIR finden Sie hier. Für die Download-Version benötigen Sie einen Internetzugang zum Herunterladen der BiBox selbst und der gewünschten Daten (Buchseiten, Materialien) Ihrer Titel.

Zur Nutzung der Tablet-Apps benötigen Sie mindestens ein iPad 3, ein iPad mini 2 bzw. ein Tablet mit Android 4 oder höher. Zum Herunterladen der Bücher und Materialien benötigen Sie eine Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz. Um ein Buch inkl. aller Seiten und Materialien auf Ihr Tablet zu laden, werden mehrere hundert MB freier Speicher benötigt.

Software

  • Windows 8 und neuer (64-Bit)
  • macOS: ab 10.10 (Yosemite)
  • ab iOS 11
  • Android ab Version 7
    (in älteren Versionen kann es zu Funktionseinschränkungen der BiBox kommen)

 

Hardware

Windows:

  • Intel Pentium 4 Prozessor oder neuer mit SSE2-Unterstützung
  • mindestens 1024 MB Arbeitsspeicher

 

Mac:

  • Intel-Prozessor mit 64-Bit Unterstützung
  • mindestens 1024 MB Arbeitsspeicher

 

iPad/iPhone:

 

Android-Tablets/-Smartphones:

  • alle Geräte mit Android 7 oder höher

Die BiBox 2.0 wurde für die Nutzung mit den folgenden Web-Browsern optimiert:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari

Die BiBox 2.0 läuft nicht mit dem Internet Explorer!

Die Web-Version sollte mit Google Chrome oder Mozilla Firefox grundsätzlich auch unter Linux funktionieren.

Support oder Updates zur Behebung von Problemen unter Linux können wir leider nicht leisten.

Eine lokale Version der BiBox 2.0 für Linux wird nicht angeboten.

Bedienung der BiBox

Sie können die BiBox direkt online – also im Browser – nutzen, indem Sie oben rechts auf dieser Seite auf „Anmelden“ klicken. Geben Sie dann Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

Für die Nutzung der BiBox 2.0 empfehlen wir einen der folgenden Browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari

Achtung:

  • Der Internet Explorer wird nicht unterstützt.
  • Die BiBox 2.0 läuft nicht im „privaten Modus“.

Sollten Sie nicht immer auf eine stabile Internetverbindung zurückgreifen können, steht Ihnen die BiBox zur Installation auf PC oder Mac auf der Download-Seite zur Verfügung: https://www.bibox.schule/download

Nach der Installation können Sie das Programm BiBox über das Desktop-Icon öffnen und sich mit Ihren Zugangsdaten der Westermann Gruppe anmelden.  Laden Sie nun – bei vorhandener Internetverbindung – Ihre Bücher herunter.

Anschließend können Sie auf dem jeweiligen Gerät alle heruntergeladenen Titel auch offline nutzen, solange Sie sich nicht aktiv abmelden.

Hinweise zur Nutzung der BiBox finden Sie hier: https://www.bibox.schule/ueber-bibox/

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie als Lehrkraft reagieren können, wenn Sie selbst oder eine Schülerin / ein Schüler das Kennwort vergessen hat.


Schülerinnen und Schüler, die ihr Kennwort vergessen haben, wenden sich bitte an ihre Lehrkraft.

 

Sie können die Benutzerdaten für mehrere Schülerinnen und Schüler auf einmal in die Zentrale Schülerverwaltung (ZSV) hochladen, indem Sie die Import-Funktion der ZSV nutzen.

Dazu müssen Sie die Daten in eine Excel-Liste mit vorgegebener Struktur übertragen, damit sie vom System eingelesen werden kann. Die genaue Vorgehensweise wird in dem folgenden Video-Tutorial oder in der gedruckten PDF-Anleitung beschrieben.

 

Hier geht es zum passenden Tutorial.

Hier finden Sie die Print-Anleitung zur ZSV.

 

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie als Lehrkraft mit den Kennwortstufen „leicht“ und „strikt“ in der BiBox umgehen können.

Fragen zur Umstellung von BiBox 1.0 auf BiBox 2.0

Seit dem 07.11.2019 stehen die Anwendungen für PC und Mac auf www.bibox.schule/download zur Verfügung.

Auch die iOS-App für iPads und iPhones steht seitdem im Apple App Store bereit.

Die Android-App wird voraussichtlich im Frühjahr 2020 fertiggestellt.

Was neu ist in BiBox 2.0, finden Sie auf der folgenden Seite:
www.bibox.schule/bibox2

Ihre persönlichen Eingaben (Notizen, Materialplatzierungen, Lesezeichen, Zeichnungen, Textmarkierungen etc.), die Sie in BiBox 1.0 vorgenommen haben, sind nicht automatisch auch in der BiBox 2.0 vorhanden. Sie haben aber die Möglichkeit, diese selbstständig in die BiBox 2.0 zu übertragen.

Anleitung für die Datenübertragung von BiBox 1.0 auf BiBox 2.0

Wenn Sie Ihre Daten aus der Browser-Version der BiBox 1.0 in die BiBox 2.0 übernehmen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Browser-Version der BiBox 2.0 starten
  2. Bücherregal → Einstellungen → Klick auf „Datenübertragung aus BiBox 1.0“
  3. Nach Klick auf „Daten jetzt übernehmen“ werden Ihre Daten im Hintergrund successive übertragen. Sie können parallel zum Migrationsvorgang mit der BiBox weiterarbeiten oder auch die BiBox-Anwendung beenden.

Wenn Sie auch in der lokalen Version der BiBox 1.0 Änderungen vorgenommen haben, die Sie in die BiBox 2.0 übernehmen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Daten für alle gewünschten Bücher in der lokalen Version in BiBox 1.0 synchronisieren:
    Bücherregal → Klick auf Cover → Klick auf „Synchronisieren“
  2. Browser-Version der BiBox 2.0 starten
  3. Bücherregal → Einstellungen → Klick auf „Datenübertragung aus BiBox 1.0“

Nach Abschluss des Vorgangs sind folgende Daten aus BiBox 1.0 auch in BiBox 2.0 verfügbar:
Materialplatzierungen, Notizen, Zeichnungen, Abdeckrechtecke, Lesezeichen und eigene Materialien; Textmarkierungen sind nicht enthalten.

Wichtige Hinweise zur Datenübertragung (Migration):

  • Die Migrations-Funktion steht nur in der Browser-Version der BiBox 2.0 zur Verfügung (nicht in der BiBox 1.0).
  • Die Übertragung Ihrer Daten ist nur in eine Richtung möglich: von BiBox 1.0 nach BiBox 2.0.
  • Durch die Migration werden bereits vorgenommene Änderungen in der BiBox 2.0 überschrieben.
  • Änderungen in BiBox 2.0 werden nicht überschrieben, wenn bei der Migration keine Daten zur gleichen Seite aus BiBox 1.0 übernommen werden.
  • Es werden die Daten von allen Büchern Ihres Bücherregals auf einmal übertragen. Eine Auswahl einzelner Titel ist nicht möglich.
  • Vereinzelt kann es vorkommen, dass ein Lehrwerk noch nicht in der BiBox 2.0 verfügbar ist. Für dieses Buch werden die Daten nicht übertragen.
  • Sollten Sie ein bereits erworbenes Lehrwerk in der neuen Version BiBox 2.0  nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
  • Eine Wiederholung der Datenübertragung ist möglich.
  • Die Migrationsfunktion steht bis Ende März 2020 zur Verfügung.
  • Die Migration von Materialfreigaben an Schülerinnen und Schüler erfolgt durch die Lehrkraft:
    Damit Schülerinnen und Schüler die von der Lehrkraft zugewiesenen Materialien auch in der BiBox 2.0 sehen können, muss die Migration durch die Lehrkraft ausgeführt werden. Anschließend sind die freigegebenen Materialien auch in der Schüler-BiBox vorhanden.
  • Schülerinnen und Schüler können nur ihre eigenen Daten (Notizen, Zeichnungen, Lesezeichen etc.) in die BiBox 2.0 übertragen.
  • Die Migration der Daten aus BiBox 1.0 nach BiBox 2.0 ist keine Pflicht.
    Wenn Sie bereits die Beta-Version der BiBox 2.0 genutzt und dort Änderungen vorgenommen haben, so bleiben diese ohne Migration erhalten und Sie können damit weiterarbeiten.

 

Die BiBox 1.0 wird frühestens im Frühjahr 2020 abgeschaltet. Sobald der Termin feststeht, wird er hier bekannt gegeben.

Zusätzlich werden Sie zwei Wochen vor der Abschaltung der BiBox 1.0 per Newsletter informiert, sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt. 
Bitte halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell, sodass die Erinnerungs-Mail Sie erreichen kann.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse einfach in der Kontoführung ändern.
Hier gelangen Sie direkt zu Ihrer Kontoführung: https://mein.westermann.de/user

Technische Probleme

Bei der Datenübertragung von BiBox 1.0 nach BiBox 2.0 kam es vereinzelt zu der Fehlermeldung „Fehler – Error in Migration ... Internal server error“ – vor allem, wenn Sie im Besitz vieler Bücher bzw. Lizenzen waren.

Mit dem Release der neuen BiBox-Browser-Version 2.0.6 steht Ihnen eine überarbeitete Migrationsfunktion zur Verfügung, mit der das beschriebene Problem nicht mehr auftreten sollte.

  • Wählen Sie „Bücherregal“ → „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Datenübertragung aus BiBox 1.0“.
  • Nach Klick auf „Daten jetzt übernehmen“ startet nicht wie bisher sofort der Migrationsvorgang, sondern Ihre Daten werden im Hintergrund successive übertragen.
  • Sie können direkt nach dem Starten des Migrationsvorgangs mit der BiBox weiterarbeiten oder auch die BiBox-Anwendung beenden.

Sollten Ihre Benutzerdaten aus der BiBox 1.0 nicht spätestens 24 Stunden danach in der BiBox 2.0 angezeigt werden, wenden Sie sich bitte unter bibox@westermann.de an unsere Kundenberatung.

 

Wenn Sie bei der Anmeldung in der Browser-Version der BiBox 2.0 die folgende Fehlermeldung erhalten:

Aktion wiederholen

Ihr Gerät hat vermutlich die Verbindung zu Ihrer lokalen Datenbank getrennt...“

 

...und anschließend die folgende Meldung:

 

„Fehler beim Initialisieren der lokalen Anwendung.

Fehlerdetails für den Kundensupport: A mutation operation was attempted on a database that did not allow mutations...“

... liegt dies vermutlich daran, dass Sie in Ihrem Browser (Firefox oder Microsoft Edge) den „privaten Modus“ eingestellt haben. Die BiBox 2.0 läuft nicht im privaten Modus.

 

  • Bitte passen Sie Ihre Browser-Einstellungen entsprechend an.
  • Alternativ könnten Sie einen anderen Browser z.B. Google Chrome verwenden, der auch im privaten Modus das Speichern der BiBox-Daten in der lokalen Datenbank erlaubt.
  • Oder Sie verwenden die lokale BiBox-App. Hier werden die für die Arbeit mit der BiBox benötigten Daten auf Ihrer Festplatte gespeichert.
    Die Installations-Dateien können Sie sich hier herunterladen: https://www.bibox.schule/download/

Zurzeit wird beim Öffnen einiger Bücher beim Öffnen aus dem BiBox 1.0-Bücherregal die Meldung „Zugriff verweigert. Bitte melden Sie sich erneut an. Im erneuten Fehlerfall kontaktieren Sie bitte den Support.“ ausgegeben.

Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Bitte nutzen Sie die BiBox 2.0, in der sich die betroffenen Bücher öffnen lassen. 

Manchmal kann es vorkommen, dass z.B. ein Tablet eine Zeit lang nicht über eine Internetverbindung verfügt. Die BiBox wechselt dann in den sogenannten „Offline-Modus“. Durch Abmelden und erneutes Anmelden wechselt die BiBox wieder in den Online-Modus.

Ein anderer Grund kann sein, dass Ihre Zugangsdaten an einem anderen Gerät parallel genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die BiBox zeitgleich nur mit einem Gerät verwenden können.

Versionen und Lizenzen

Das Programm „BiBox“ für Ihren PC oder Mac können Sie sich unter https://www.bibox.schule/download herunterladen. 

Nach der Installation können Sie die BiBox am PC über das Desktop-Icon bzw. am Mac aus dem Finder starten. Mit Ihren Zugangsdaten der Westermann Gruppe können Sie sich im Programm anmelden und über das Bücherregal die Titel herunterladen, zu denen Sie eine Lizenz haben.

Anschließend stehen Ihnen alle heruntergeladenen Titel auf dem jeweiligen Gerät auch zur Offline-Nutzung zur Verfügung.

 

Inhaltlich unterscheiden sich die lokale und die Online-Version nicht; Schülerband und Zusatzmaterialien sind in allen Versionen identisch.

  • Die Online-Version läuft im Browser, und für die Arbeit damit wird eine stabile Online-Verbindung benötigt. Der Vorteil ist, dass Sie von jedem Rechner aus darauf zugreifen können, auch wenn die BiBox nicht installiert ist. 
    Zur Online-Version gelangen Sie über den „Anmelden“-Button auf der Seite www.bibox.schule.
  • Zur Nutzung der lokalen Version (=Download-Version oder Offline-Version) muss die Anwendung auf Ihrem Rechner installiert sein. Der Vorteil hier: Sie sind nicht auf eine stabile Online-Verbindung angewiesen. Eine Online-Verbindung ist nur zur Registrierung bzw. Freischaltung der Lizenz und zum Herunterladen des Buches nötig. Anschließend können Sie mit der Software weiterarbeiten, auch wenn keine Internetverbindung mehr besteht. Nur zur Synchronisierung Ihrer Daten mit anderen Geräten, wie z.B. Ihrem Tablet, benötigen Sie wieder eine Online-Verbindung. 
    Die lokalen Versionen finden Sie hier: https://www.bibox.schule/download

Die PrintPlus-Lizenz ist die Lösung für Schulen, die mit dem gedruckten Lehrwerk arbeiten. Sie kann nur von Schulen oder Lehrkräften bezogen werden. Hat die Schule das Lehrwerk eingeführt, kann die PrintPlus-Lizenz in entsprechender Anzahl erworben und an diejenigen Schülerinnen und Schüler weitergegeben werden, die auch mit dem gedruckten Schulbuch arbeiten.

Beide Lizenzformen unterscheiden sich lediglich im Preis und in den Nutzungsbedingungen. Inhalt und Funktionsumfang sind identisch. In beiden Lizenzformen können die Schülerinnen und Schüler mit der installierten Version, der Online-Version und den Tablet-Apps arbeiten.

Bei vorliegender Lehrer-Lizenz lassen sich die Schüler-Lizenzen über die „Zentrale Schülerverwaltung“ der Westermann Gruppe einrichten und verwalten. So müssen die Schülerinnen und Schüler sich nicht selbst einen Benutzer-Account bei der Westermann Gruppe einrichten. Anschließend können Lehrkräfte ihren Schülerinnen und Schülern Materialien in der Schüler-BiBox freischalten.

Speziell für Lehrkräfte haben wir die wichtigsten Informationen für die Nutzung der Schüler-Verwaltung als PDF-Anleitung zusammengestellt:

Schülerverwaltung: Einrichten von Klassen und Verteilen von Lizenzen

Hier finden Sie ein Erklärvideo zum Lizenzkauf, Einlösen der Online-Schlüssel und Zuteilung der Lizenzen in der Schülerverwaltung:

BiBox-Tutorial für Lehrkräfte

Sie können die Benutzerdaten für mehrere Schülerinnen und Schüler auf einmal in die Zentrale Schülerverwaltung (ZSV) hochladen, indem Sie die Import-Funktion der ZSV nutzen.

Dazu müssen Sie die Daten in eine Excel-Liste mit vorgegebener Struktur übertragen, damit sie vom System eingelesen werden kann. Die genaue Vorgehensweise wird in dem folgenden Video-Tutorial oder in der gedruckten PDF-Anleitung beschrieben.

 

Hier geht es zum passenden Tutorial.

Hier finden Sie die Print-Anleitung zur ZSV.

 

  • Der Kauf einer Kollegiumslizenz kann nur durch den Schuladministrator erfolgen. Dazu werden Ihre Schulzugangsdaten der Westermann Gruppe  benötigt.
  • Anschließend haben alle Lehrkräfte der Schule automatisch Zugriff auf die komplette BiBox zu dem jeweiligen Schülerband. Lehrkräfte müssen dazu vom Administrator für die Schule angemeldet sein.

Wechseln Sie zum Bereich „Lehrwerke“ und wählen Sie Ihr Fach. Klicken Sie bei dem betreffenden Lehrwerk auf „zum Shop“. Dort finden Sie die Preise für die verschiedenen Lizenzformen des gewünschten Titels.

Die Lehrer-Einzellizenz der BiBox wurde für viele Titel auch zusätzlich als CD-/DVD-ROM-Version angeboten - noch in der Version 1.0.  Zum Ende Schuljahres 2018/19 wurden die CD-/DVD-ROMs aus dem Verkauf genommen.

Sollten Sie noch eine CD-ROM gekauft haben, aber noch nicht installiert haben, empfehlen wir Ihnen, nicht die CD-ROM zu installieren, sondern stattdessen direkt die BiBox-Anwendung in der Version 2.0 herunterzuladen und zu installieren (siehe https://www.bibox.schule/download).

Lösen Sie den auf der CD-Verpackung aufgedruckten Online-Schlüssel einfach unter www.bibox.schule ein und nutzen Sie BiBox in der Version 2.0.

Die BiBox bleibt weiterhin offline nutzbar. Sie haben immer die Möglichkeit, Buchseiten und Materialien herunterzuladen und offline weiterzuarbeiten.

 

Inhalte

Wechseln Sie in den Bereich „Lehrwerke“ und wählen Sie Ihr gewünschtes Buch. Ist der Titel bereits erschienen, erhalten Sie über „Demo öffnen“ eine Vorschau aller enthaltenen Materialien in den jeweiligen Reitern des Titels. Bitte beachten Sie, dass Demoversionen auch als Vorabversion gekennzeichnet sein können. Dies bedeutet, dass ggf. noch nicht alle Materialien und/oder Buchseiten enthalten sind.

Lehrkräfte dürfen alle Inhalte aus den Materialreitern für den eigenen Unterrichtsgebrauch digital und analog verwenden und an Schülerinnen und Schüler weitergeben. Für Kopien (Text oder Bild) aus der digitalen Variante des Schülerbandes in der BiBox beachten Sie bitte die üblichen Regeln für Kopien aus Schulbüchern. Nähere Informationen auf www.schulbuchkopie.de.

 

Tablets und Apps

  • Die BiBox-App muss auf dem Tablet installiert werden. Die App selbst ist kostenlos und kann über die Schulverwaltung auf den Tablets installiert werden. Alternativ kann die App kostenlos direkt aus dem Apple App Store oder Google Play Store heruntergeladen werden.
  • Zum Anmelden in der BiBox-App werden gültige Zugangsdaten und die entsprechende Lizenz benötigt. Lehrkräfte können über „Lehrwerke“ bzw. www.westermann.de die jeweilige BiBox erwerben und ggf. Zugangsdaten anfordern.
    Schülerinnen und Schüler erhalten ihre Zugangsdaten von ihrer Lehrkraft, die in der BiBox über den Menüpunkt „Schülerverwaltung“ Nutzerkonten einrichtet und Lizenzen zuweist.

Zurzeit ist es leider nicht möglich, die BiBox-Demoversionen bzw. -teilvorabversionen aus dem Bereich „Lehrwerke“ auf einem iPad oder Android-Tablet zu nutzen. Bitte verwenden Sie stattdessen einen Computer (PC oder Mac) mit installiertem Adobe Flash Player.

 

Sonstige Fragen

Ausführliche Erklärungen finden Sie alphabetisch geordnet im FAQ-Bereich von Schulbuchzentrum Online:

https://www.westermann.de/hilfe

Auf www.westermann.de/digital finden Sie eine Übersicht über weitere digitale Produkte inkl. einer Suchfunktion für digitale Lehrermaterial des BiBox-Vorgängers „Rund um“.